Privacy policy

Tradeview Financial Markets S.A.C. Tradeview está autorizado para llevar a cabo negocios de conformidad con y en cumplimiento de la Ley General de Sociedades (LGS) promulgada por el gobierno del Perú. Tradeview Financial Markets S.A.C está registrada en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), con el número de empresa 13089531. Tradeview Financial Markets S.A.C presta servicios financieros en mercados seleccionados de derivados OTC en cumplimiento con todas las regulaciones gubernamentales aplicables.

Detalles sobre qué datos recopilamos de usted, qué hacemos con ellos y con quién podrían compartirse.

La siguiente información proporciona una visión general de cómo nosotros (la ‘Compañía’) procesamos sus datos personales y sus derechos como sujeto de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el ‘GDPR’).

1. ¿Quién es responsable de la protección de datos y cómo puedo contactarlo?

Nombre: Evanio Carvalho

Dirección: Calle Los Alcanfores No. 495 Int. 505 Urb. Leuro Lima. Lima, Miraflores

Correo Electrónico: ecarvalho@tvmarkets.com

2. ¿Qué datos procesamos?

Procesamos datos personales que obtenemos de nuestros clientes en el contexto de nuestra relación comercial. También procesamos datos personales obtenidos de fuentes disponibles públicamente, como registros comerciales, prensa, medios de comunicación y búsquedas en internet, que obtenemos legalmente y estamos autorizados a procesar. Procesamos estos datos personales porque el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, que son nuestras obligaciones legales bajo las leyes y regulaciones actuales de revención de Lavado de Dinero. Los datos personales procesados en este sentido son datos que verifican su identidad, informes de los medios y la confirmación de los detalles que nos proporcionó. Estos datos pueden necesitar ser divulgados a las autoridades supervisoras relevantes, asesores legales y oficiales de cumplimiento/ consultores/asesores (ver Sección: ¿Con quién compartimos sus datos?). Estos datos no se utilizarán para la toma de decisiones automatizada (ver Sección: ¿Cómo usaremos estos datos?).

3. ¿Por qué recopilamos estos datos?

Procesamos los datos de los clientes de acuerdo con el GDPR y principalmente para los siguientes propósitos: En ciertos casos, y cuando lo exijan nuestras obligaciones legales bajo las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero, para establecer o mantener nuestra relación con el cliente, es posible que se le solicite que nos proporcione documentación que contenga y verifique los datos personales mencionados. Tenga en cuenta que para dicho procesamiento no estamos obligados a obtener su consentimiento como base para el procesamiento.

4. ¿Cómo utilizaremos estos datos?

No recopilaremos datos personales sobre usted que no necesitemos de acuerdo con las bases para el procesamiento mencionadas, aparte de los datos recopilados con base en su consentimiento. Procesaremos sus datos para establecer una relación comercial con usted (incluyendo la evaluación de si se debe establecer dicha relación comercial) y para cumplir con el Acuerdo de Condiciones de Negocio celebrado entre usted y la Empresa, incluyendo todos los asuntos relacionados y auxiliares. Además, procesaremos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo, la detección y prevención de delitos, el abuso del mercado y la evasión fiscal, incluyendo la debida diligencia, las obligaciones de reporte y la respuesta a consultas de las autoridades.

Procesaremos sus datos para cumplir con los requisitos legales y las solicitudes de las autoridades regulatorias y fiscales, incluyendo la presentación de declaraciones, informes y la respuesta a solicitudes de información por parte de dichas autoridades. Además, procesaremos sus datos para proteger los derechos de la Empresa en caso de reclamaciones o disputas legales, incluyendo el envío de datos a asesores legales, tribunales, mediadores, árbitros y otros organismos/personas similares.

Lo anterior se realizará a través de las siguientes operaciones de procesamiento en sus datos:

Las operaciones de procesamiento serán llevadas a cabo por nuestro personal internamente, a menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad (consulte la Sección: ¿Con quién podemos compartir sus datos?). Sus datos personales serán verificados en Google Checks, World Check y otras bases de datos similares de Personas Políticamente Expuestas (PEP), individuos de riesgo elevado y entidades/personas sancionadas para cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero y las sanciones de la ONU y la UE. Esto requerirá que enviemos sus datos a estos portales y bases de datos de debida diligencia de seguridad.

Sus datos personales serán procesados automáticamente con el fin de evaluar ciertos aspectos personales (perfilado). Utilizamos el perfilado para cumplir con nuestras obligaciones contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Como regla general, no tomamos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado según lo definido en el Artículo 22 del GDPR para establecer e implementar la relación comercial. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos de manera separada, siempre que la ley lo permita.

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Nunca venderemos sus datos personales a terceros. No compartiremos sus datos con terceros con fines de marketing. Divulgaremos sus datos personales a terceros cuando sea legal hacerlo, incluyendo cuando:

• Sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted o con nuestras obligaciones legales.
• Sea necesario para obtener servicios de dichos terceros con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted o con nuestras obligaciones legales.
• Tengamos un deber legal de hacerlo, por ejemplo, para ayudar a detectar y prevenir el fraude, la evasión fiscal, el abuso del mercado y el crimen financiero.
• Sea necesario en relación con reportes regulatorios, litigios o la afirmación y defensa de nuestros derechos e intereses legales.
• Tengamos un interés comercial legítimo para gestionar riesgos.
• Sea necesario para verificar su identidad en línea con nuestras obligaciones contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.
• Hayamos recibido instrucciones para hacerlo por usted..

Compartiremos su información para estos propósitos con otros, incluyendo:

• Contadores y auditores para fines contables.
• Oficiales de cumplimiento subcontratados, consultores y asesores de cumplimiento.
• Notarios, abogados y otros profesionales similares.
• Fuerzas del orden, gobiernos, tribunales, organismos de resolución de disputas, reguladores nacionales y Autoridades Europeas de Supervisión, y cualquier parte designada o solicitada por los reguladores para llevar a cabo investigaciones o auditorías de nuestras actividades
• Cualquier persona que proporcione instrucciones en su nombre, por ejemplo, abogados designados por usted a través de un poder notarial, abogados, intermediarios, etc.;
• Asesores y gestores de inversiones donde haya aprobado dicha relación;
• Bancos e instituciones financieras donde haya aprobado dicha relación;
• Autoridades gubernamentales y/o agencias según lo requieran dichas autoridades/agencias de acuerdo con la ley;
• Cualquier persona con la que le hayamos sido instruidos a compartir su información por usted.

Donde terceros actúen como procesadores de sus datos en nuestro nombre, entraremos en acuerdos contractuales con dichos terceros que les exigirán procesar sus datos personales de acuerdo con el GDPR, mantener su información segura y no usarla para sus propios fines. Solo divulgaremos los datos personales necesarios para que dichos terceros proporcionen el servicio requerido. También divulgaremos sus datos personales según lo exija la ley a autoridades regulatorias y de cumplimiento como autoridades fiscales, tribunales, magistrados, comisiones, tribunales y otras personas o autoridades responsables de la lucha y prevención del crimen, evasión fiscal, y el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, incluyendo la presentación de informes cuando sea requerido y/o permitido por la ley. También divulgaremos sus datos personales a bancos locales e internacionales y/o a otros intermediarios financieros para el propósito de procesar instrucciones u órdenes de su parte en relación con servicios o instrumentos de inversión y cumplir con sus requisitos contra el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. También divulgaremos sus datos personales a bancos y proveedores de servicios de pago para la ejecución de una transacción ordenada o autorizada por usted o requerida como parte del Acuerdo de Condiciones Comerciales. También divulgaremos sus datos personales de acuerdo con y en la medida permitida por la Ley de Secreto Profesional y el Artículo 257 del Código Penal. No estamos obligados a obtener su consentimiento para dichas divulgaciones destacadas en esta sección.

6. ¿Dónde se almacenarán sus datos?

Sus datos se almacenarán en nuestros archivos físicos ubicados en nuestras instalaciones y en nuestros servidores en línea. Hemos implementado medidas de seguridad tecnológica y operativa diseñadas para proteger razonablemente sus datos personales en formato digital y físico contra pérdida, uso indebido o alteración o destrucción no autorizada. Sus datos en formato físico están alojados en servidores ubicados en EE. UU. y el Reino Unido.

7. ¿A dónde se transferirán sus datos?

No compartimos datos personales con empresas, organizaciones e individuos fuera de la Compañía, a menos que sea necesario para proporcionar los servicios acordados en el Acuerdo de Condiciones Comerciales. Los países con los que podemos compartir sus datos personales están dentro de la UE. Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, celebraremos contratos con dichos terceros que les exijan manejar sus datos personales de manera consistente con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

8. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para:

• Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted;
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• Para nuestros propósitos legítimos, incluidos el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, disputas, investigaciones judiciales, investigaciones fiscales y otras, para ayudarnos a responder a quejas y solicitudes de los reguladores.

Los siguientes datos personales se conservarán de acuerdo con lo siguiente: Revisaremos sus datos personales anualmente para determinar si aún estamos autorizados a procesarlos. Si decidimos que no estamos autorizados a hacerlo, dejaremos de procesar sus datos personales, excepto para la retención de sus datos personales en forma archivada con el fin de cumplir con futuras obligaciones legales como se identificó anteriormente. Destruiremos sus datos personales de manera segura y permanente una vez que ya no estemos obligados a retenerlos para cumplir con nuestras obligaciones legales identificadas anteriormente. Revisaremos sus datos personales anualmente para determinar si aún estamos autorizados a procesarlos. Si decidimos que no estamos autorizados a hacerlo, dejaremos de procesar sus datos personales, excepto para la retención de sus datos personales en forma archivada con el fin de cumplir con futuras obligaciones legales como se identificó anteriormente. Destruiremos sus datos personales de manera segura y permanente una vez que ya no estemos obligados a retenerlos para cumplir con nuestras obligaciones legales identificadas anteriormente.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

• Derecho a la Información Transparente: Tiene el derecho a ser informado de manera clara sobre cualquier dato personal relacionado con usted que pueda ser procesado por nosotros. Esta información se le proporciona en esta Política de Privacidad.
• Derecho de Acceso a la Información: Tiene el derecho a solicitar confirmación de nuestra parte sobre si se están procesando datos personales relacionados con usted y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos personales.
• Derecho a la Rectificación: Tiene el derecho a solicitar de nuestra parte la rectificación, sin demora, de cualquier dato personal inexacto relacionado con usted.
• Derecho al Olvido: Tiene el derecho a solicitar de nuestra parte la eliminación de todos los datos personales relacionados con usted sin demora, cuando los datos hayan sido procesados con su consentimiento como base para el procesamiento y/o cuando el procesamiento ya no sea lícito. Por favor, envíe un correo a support@tvmarkets.com para iniciar este proceso.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene el derecho a solicitar de nuestra parte la restricción del procesamiento si: el procesamiento es ilícito; usted está impugnando la exactitud de los datos; los datos ya no son necesarios para el controlador, pero usted requiere que los mantengamos para establecer, ejercer o defender una reclamación legal; o si usted ha objetado previamente el procesamiento. Una vez que los datos están restringidos, no podemos procesarlos de ninguna manera distinta a almacenarlos, a menos que: tengamos su consentimiento; o si es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o si es para la protección de los derechos de otras personas; o si es por razones de interés público importante.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos:Tiene el derecho a recibir de nuestra parte los datos personales que ha proporcionado y a transmitir esos datos a otro controlador sin obstáculos de nuestra parte. Este derecho se aplica cuando los datos están siendo procesados con su consentimiento, o para la ejecución de un contrato, y cuando el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
• Derecho a Oponerse: Tiene el derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales relacionados con usted cuando el procesamiento se base en: nuestro interés legítimo; la realización de una tarea en interés público/ejercicio de autoridad oficial; o en marketing directo (incluido el perfilado); o en el procesamiento para fines de investigación científica/histórica y estadísticas.

También tiene el derecho a oponerse al perfilado basado en nuestros intereses legítimos o en la realización de una tarea en interés público/ejercicio de autoridad oficial. Además, tiene el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluido el perfilado, y por lo tanto a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos legales o le afecte significativamente. Cualquier solicitud u objeción debe hacerse por escrito por correo o correo electrónico a nuestro Representante de Protección de Datos identificado anteriormente. En caso de correo electrónico, la Empresa se pondrá en contacto con usted para verificar la autenticidad de la solicitud.

10. ¿Está obligado a proporcionarnos sus datos personales?

Dado que requerimos sus datos para aceptar y llevar a cabo una relación comercial y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, si decide no proporcionarnos dichos datos, podríamos no estar en posición de entablar una relación comercial con usted y cumplir con el Acuerdo de Términos de Negocio firmado entre nosotros y nuestras obligaciones en virtud del mismo. Las obligaciones relacionadas con la prevención de lavado de dinero requieren que verifiquemos su identidad antes de establecer la relación comercial, por ejemplo, mediante su documento de identidad, y que registremos sus datos personales. Para cumplir con esta obligación legal, le pediremos que nos proporcione la información y los documentos necesarios y que nos notifique sin demora cualquier cambio que pueda surgir durante el transcurso de la relación comercial. Si decide no proporcionarnos dichos datos, podríamos no estar en posición de iniciar o continuar nuestra relación comercial y cumplir con el Acuerdo de Términos de Negocio firmado entre nosotros y nuestras obligaciones en virtud del mismo. Se hace referencia al Formulario de Apertura de Cuenta de Cliente Individual/Corporativo en el que se ha comprometido a proporcionarnos ciertos datos personales, incluida la documentación, y a informarnos sobre cualquier cambio en dichos datos. En estas circunstancias, la provisión de datos personales es un requisito contractual. Nunca está obligado a proporcionarnos ningún dato que solicitemos en base a su consentimiento.

11. Cómo puede expresar sus quejas

Si no está satisfecho con la forma en que hemos procesado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Representante de Protección de Datos utilizando los detalles de contacto proporcionados anteriormente. También tiene el derecho de presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos, u otra autoridad de supervisión de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de presunta infracción, y el derecho a buscar un recurso judicial efectivo ante los tribunales.

12. Procesamiento de datos mediante consentimiento

El procesamiento de datos mencionado anteriormente no requiere su consentimiento ya que se basa en otra base legal. Sin embargo, también podemos solicitar procesar datos personales con base en su consentimiento. No está obligado a darnos su consentimiento. Una vez que nos haya otorgado su consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines específicos identificados, el procesamiento se vuelve lícito en base a dicho consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, por favor, comuníquese con nuestro Representante de Protección de Datos utilizando los detalles de contacto proporcionados anteriormente. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de la retirada. En el momento de su retirada del consentimiento, podemos determinar que existe otra base legal que nos permita procesar sus datos y le informaremos en consecuencia.

• Mantener sus datos actualizados: Tenemos la obligación de mantener sus datos actualizados, y por esta razón, es posible que se le pregunte sobre cambios en sus datos personales en varios intervalos. Tiene derecho a pedirnos que modifiquemos sus datos personales si determina que los datos personales que mantenemos no son precisos o están actualizados.